人とロボットが協働できる未来の受付「eレセプションマネージャー」 Pepper World 2016で初披露

2016年01月25日
ソフトブレーン株式会社

営業課題解決サービスを提供するソフトブレーン株式会社（東京都中央区、代表取締役社長豊田浩文、以下ソフトブレーン）は、ソフトバンクロボティクス株式会社（東京都港区、代表取締役社長冨澤文秀)とフランスのALDEBARAN Robotics SAS（CEO 冨澤文秀）が共同で開発する人型ロボット「Pepper」を使った受付システム「eレセプションマネージャー」を開発しました。

この「eレセプションマネージャー」は、2015年8月1日に設立した「ロボティクス推進チーム」の最初の開発プロダクトです。

参考：2015年8月3日に発表したロボティクス推進チーム設立のプレスリリースはこちら

単なる受付システムではなく、スケジュール・名刺・顧客管理ができ、顧客情報と「Pepper」が連動し個別に来客対応をする新しいソリューションです。

スケジュールに登録するだけで、来客時に「Pepper」のタッチパネルにアポイント情報が表示され、それをタッチすることで受付対応と来客履歴の登録、担当者の呼び出しまで完了します。また、担当者が来るまでの間、顧客毎に個別のコミュニケーションをとることができ、その内容も担当者にリアルタイムに通知されアイスブレイクの話題を提供します。